先锋在心 提升力行 | 德胜街道老旧小区电梯更换工作持续推进 居民幸福感“梯”升

电梯悬停、按键失灵、灯光暗淡……老旧小区电梯故障频发一直是德胜街道接诉即办案件中居民诉求较为集中的问题。今年以来，德胜街道坚持用心用情解决民生诉求，以“红墙先锋工程”强化目标引领，以“双提升”工程打牢基础支撑，持续推进解决电梯故障问题，拟对街道12个社区55部电梯进行更换和大修。如今，6部修缮一新的电梯正式运行，2部电梯已经更新完毕，剩余47部电梯更新工作正在推动中。

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“我们社区2部电梯都已经换新完毕，居民坐电梯的时候更放心了。”日前，记者跟着来到德胜街道裕中西里社区39号楼体验新电梯，社区党委书记吴亚娟告诉记者，安装后的新电梯功能齐全、运行平稳，在提升服务性能的同时，保障了居民安全。记者注意到，一位居民正拎着买回的菜肉赶着回家做饭，她坐上电梯，几秒钟便到了家，还说道，“现在有了新电梯，真是痛‘快’多了！”

全面排摸风险 做到“心中有数”

据了解，2022年以来，老旧小区电梯故障频发成为德胜街道接诉即办案件中居民诉求较为集中的问题。是“居民事”更是“家务事”，为全力保障居民出行安全，德胜街道多次召开“吹哨报到”会，同区相关部门、物业、检测相关单位沟通，对辖区老旧电梯进行梳理排查，在确定辖区内“老病”电梯普遍存在服役时间长、零配件磨损、轿厢变形、曳引绳磨损等问题后，根据“健康程度”将“老病”电梯分为换新、大修、保养3类。同时结合12345居民反映诉求，街道形成了“评估+接诉”双向印证解难题的工作模式，聘请专业单位对问题电梯进行系统测试，对症下药。

漫漫电梯更新路，坎坎坷坷几大难。街道将“红墙先锋工程”“双提升”工程作为破题之策，保障电梯更新工作顺利推进。

推动多方联动 亮出党建“妙招”

针对电梯更新前期遇到的各类问题，街道成立了电梯更新筹备专班，全程指导和督促电梯更新工作。各社区党组织主动搭建平台，发挥党组织牵头号召作用，做好服务保障工作。其中，裕中西里社区党支部“跨前一步”，把电梯加装不利因素一并剔除，马甸社区党支部“向内发力”，在前期开展自我排摸，将不利因素全部排查清楚并写在征询单上一并告知居民，并通过走访、座谈、居民访谈会等方式开门纳谏，充分发挥党建引领、居民自治和社会参与作用，推动电梯更新工作“提速增效”。

此外，德胜街道积极推动各产权单位主动作为，负好主体责任，采用“一协商、两调解、多方参与”的方式，由政府“独唱”变为多方“合唱”，与社区、物业公司、产权单位等共同行动改善小区环境品质。“有了多方参与的力量，维修资金也得以轻松落实。”德胜街道相关负责人介绍，对于电梯更新工作，街道根据各社区实际情况，分别采用产权单位全额出资、启用住宅专项维修资金、记账代履行的方式，有效推动55部电梯更换、大修工程进程，让居民幸福感一键“梯”升。

主动跟踪问效 促进全面提升

在持续推进电梯更新工作的同时，德胜街道总结分析前期电梯更新工作中的经验教训，进一步理顺监管流程，多次召开多方协调会，以全面压实、落实电梯安全主体责任为核心，建立电梯安全监管长效机制，进一步提升队伍的水平和能力。

与此同时，德胜街道参考其他省、市、区老旧电梯更新政策，率先提出政府奖励参与老旧电梯的这条创新途径，并作为全区电梯更新试点。街道会同区市场局等多家单位边实践边探索边完善，提级调度机制打磨政策方案，经过区领导的多次调度研究，《西城区住宅小区老旧电梯更新项目资金奖励工作方案（试行）》在十三届区委深改委第六次会议上获得审议通过，为推动老旧电梯更新工作注入了一针“强心剂”。德胜街道相关负责人说：“如今有了政策的扶持，多家企业都主动找上门，对更新电梯的意愿十分强烈。”

截至目前，德胜街道已经完成2部更换、6部大修。下一步，德胜街道将继续坚持以人民为中心，以“两个工程”为牵引，按照电梯更新方案要求，结合地区实际，持续做好老旧电梯更新大修工作，让越来越多居民“梯”升幸福感。

文字：任钗宁

图片：刘骜

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